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杭州旅游集散中心
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網(wǎng)站簡(jiǎn)介：
杭州旅游集散中心是由杭州市委、杭州市政府為民辦實(shí)事，方便中外游客出游而設(shè)立的散客自助旅游集散地（作為杭州市重點(diǎn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施列入杭州市人民政府工作報(bào)告）。中心成立于2003年4月，現(xiàn)正成為長(zhǎng)三角地區(qū)規(guī)模最大的集散客自助旅游、單位團(tuán)隊(duì)旅游、旅游信息咨詢、旅游集散換乘、景點(diǎn)大型活動(dòng)、客房預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂等多種功能為一體的"旅游超市"。 作為有別于常規(guī)旅行社經(jīng)營(yíng)，面向散客為主的旅游機(jī)構(gòu)，杭州旅游集散中心是杭州地區(qū)唯一具有旅游超市功能的散客集散點(diǎn)。
“96123”為杭州旅游服務(wù)熱線，24小時(shí)不間斷熱線服務(wù)，由杭州旅游集散中心具體運(yùn)作，它集旅游信息咨詢、訂車、訂票、客房預(yù)定、旅游投訴受理等多項(xiàng)服務(wù)功能于一身，為杭州市民出行或在杭州出行的外地游客提供吃、住、行、游、娛、購(gòu)等各種咨詢，是架設(shè)旅游出行者與城市旅游溝通的橋梁。同時(shí)，為有需要的出行者提供旅游線路、航空票務(wù)、住宿等方面的免費(fèi)預(yù)訂服務(wù)。另外，由96123熱線工作人員提供的多語種旅游志愿服務(wù)，通過三方對(duì)話的方式，涉及除英語外的10余種小語種，是連接杭州與中外游客之間情感的紐帶，也是杭州建設(shè)一流風(fēng)景旅游城市、與國(guó)際旅游接軌的窗口。
客戶服務(wù)熱線
0571-96123
工作時(shí)間：08:00-20:00
 
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